제작 기간

해당 제품은 주문 제작 상품으로 2 - 5주 정도의 제작 기간이 소요 될 수 있습니다.

주문 전 유선 혹은 카카오톡 문의 부탁드립니다.

배송 정책

해당 제품은 완조립 형태로 배송되어집니다. 구매 전 수령하실 곳의 엘리베이터 크기 / 계단 양중 유무 확인이 필요합니다.

화물 배송의 경우, 제주도를 포함한 도서, 산간 지역은 추가 비용이 발생됩니다.

제주 화물 배송의 경우, 별도의 배송 비용이 책정되므로 구매 전 고객센터 및 카카오톡으로 문의 부탁드립니다.

진입 가능한 계단, 엘리베이터가 협소하거나 없는 경우 사다리차비, 계단 양중비 추가 발생됩니다.

(주문 후 고객센터에서 따로 안내)

구매 시 확인 사항

원목 제품의 경우 옹이나 엣지홀 패치가 있을 수 있으며 같은 제품이더라도 나무 고유의 결에 따라 패턴이 상이합니다.

봄-여름 팽창기, 가을-겨울 수축기를 반복하는 원목의 경우, 미세한 갈라짐, 뒤틀림 현상이 발생할 수 있습니다.

스테인리스 프레임의 경우 용접 과정을 거쳐 이색이나 용접 자국이 있을 수 있습니다.

교환/환불/반품 규정

주문 확인 후 제작이 시작되며 다음과 같은 사유로 주문취소 및 교환/반품이 불가합니다.

1. 제작 및 출고 일정에 따른 배송기간 변경

2. 소재 특성 및 제품 공정상의 이유

3. 고객님의 단순 변심

4. 사용자의 부주의, 사용 경과에 의한 상품 가치 감소 또는 훼손