A/S & Warrenty 애프터 서비스와 보증

소품류를 제외한 모든 가구 제품은 1년간 무상보증기간을 약속드립니다. 보증기간 내 제작 과정에서의 결함으로 인한 하자는 무상수리 또는 교체해드립니다. 고객님 부주의로 이한 제품 하자 시 유상으로 수리가 진행됩니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우는 다음과 같습니다.

제품의 다음과 같은 특성을 확인해주세요.
- 계절, 온도, 습도 변화에 따른 원목의 갈라짐은 자연스러운 현상입니다. 원목은 주변 환경에 따라 수축과 팽창을 하며 숨을 쉬고 있습니다. 따라서 약간의 휨 현상 또는 갈라짐은 아주 자연스러운 현상입니다.
- 같은 수종이라도 원목의 색상 및 무늬 차이가 있습니다. 옹이 또한 원목의 자연스러운 특성입니다. 원목의 색상 차이, 옹이로 인한 교환, 환불은 불가합니다.

   

Shipping & Installation 배송과 설치

주문 후 약 7일에서 30일 정도 소요됩니다. 주문 제작의 경우 제작 기간이 추가될 수 있습니다.
지역별 배송료는 다음과 같습니다.

  • 7만원
  • 10만원
  • 15만원
  • 20만원
  • 배송 협의 후 진행

차량 이동이 어려운 지역은 배송이 불가능합니다.
사다리차 및 엘리베이터 사용 시 추가 비용이 발생합니다. 추가 비용은 고객님이 부담합니다.
기상악화(강우, 태풍, 폭설) 등에 의해 배송일이 변경될 수 있습니다.
기존 가구의 수거 및 이동, 철거 서비스는 추가 비용이 발생합니다.
택배로 발송되는 제품의 경우 제품 수량에 합산된 금액이 발생합니다.

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